1. Responsable del tratamiento
- Responsable: XXXX
- NIF: XXXX
- Domicilio: XXXX
- Email de contacto: hola@gol-pdf.com
2. Datos que recopilamos
En GOL-PDF recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de cuenta: email, nombre, contraseña (cifrada).
- Datos de facturación: nombre, dirección, NIF (en caso de empresa).
- Datos de pago: procesados por Stripe; no almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.
- Datos de uso: historial de lectura, PDFs accedidos, tiempo de lectura.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta de usuario.
- Procesar tus compras y suscripciones.
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pago, recibos).
- Enviar la revista semanal y comunicaciones editoriales (siempre que hayas dado tu consentimiento).
- Mejorar el servicio y la experiencia de usuario.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: para procesar tu compra, dar acceso al contenido y gestionar tu cuenta.
- Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales y la revista.
- Obligación legal: para emisión de facturas y conservación de datos fiscales.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes y mejorar el servicio.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras cerrar la cuenta, conservaremos únicamente los datos necesarios para cumplir con obligaciones legales (facturación: 6 años; contabilidad: 4 años).
6. Destinatarios de los datos
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma:
- Stripe Payments Europe Ltd: procesamiento de pagos.
- Supabase Inc: alojamiento de base de datos y autenticación.
- Vercel Inc: hosting del sitio web.
- Resend: envío de correos transaccionales.
Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y firman acuerdos de tratamiento de datos.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales se realizan bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: limitar el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a hola@gol-pdf.comcon la referencia "Derechos RGPD".
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, copias de seguridad y control de acceso restringido.